Vanliga frågor

Var tillverkas väskorna?

Väskorna tillverkas för hand i Tunisien av skickliga hantverkare, med tekniker som förts vidare i generationer.

Är varje väska unik?

Ja. Eftersom varje väska är handgjord kan små variationer förekomma. Det är en del av dess karaktär och gör varje exemplar unikt.

Vilka material används?

Väskorna tillverkas i naturligt juncus – ett slitstarkt stråmaterial – kombinerat med detaljer i skinn och textil.

Hur tar jag hand om min väska?

Förvara väskan torrt och undvik långvarig exponering för fukt. Vid behov kan den torkas av försiktigt med en torr trasa.

Kan jag returnera min beställning?

Ja, du har 14 dagars öppet köp från det att du mottagit din order, förutsatt att produkten är oanvänd och i originalskick.

Hur gör jag en retur eller ett byte?

Kontakta oss via kontaktformuläret eller mejl så hjälper vi dig vidare med retur eller byte.

Hur betalar jag?

Vi erbjuder säkra betalningar via kort, Klarna och Swish.

Hur kontaktar jag er?

Du når oss via kontaktformuläret på hemsidan eller via e-post. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.